Refusion politik

Nedenfor finder du information om følgende emner:

• Retur

Reflektionstid / retur

Det kan ske, at du ønsker at returnere en ordre. Måske fordi du ikke bryder dig om produktet, eller måske er der en anden grund til, at du ikke ønsker ordren. Uanset årsagen har du ret til at annullere din ordre op til 14 dage efter modtagelsen uden at angive nogen grund. Eog krav er dog, at produktet er i sin originale stand, og at forseglingen stadig er lukket.

Efter annullering har du yderligere 14 dage til at returnere dit produkt. Du vil derefter blive krediteret det fulde ordrebeløb inklusive forsendelsesomkostninger. Kun omkostningerne ved returnering fra din bolig til webshoppen er for din egen regning. Disse omkostninger er cirka 7,25 pr. pakke, se din operatørs hjemmeside for de nøjagtige priser. Hvis du gør brug af din fortrydelsesret, vil produktet blive returneret til iværksætteren med alt medfølgende tilbehør og – hvis det er rimeligt muligt – i original stand og emballage. For at udøve denne ret bedes du kontakte os på retour@apexnutrition.nl Vi refunderer derefter det forfaldne ordrebeløb inden for 14 dage efter registrering af din returnering, forudsat at produktet allerede er returneret i god stand.

Hvis produktet er beskadiget, eller emballagen er beskadiget mere end nødvendigt for at prøve produktet, kan vi videregive denne afskrivning af produktet til dig. Så behandl produktet forsigtigt, og sørg for, at det er korrekt pakket til returnering.

Udveksle produkt?

Vil du bytte dit produkt? Det er slet ikke noget problem. Du kan kontakte return@apexnutrition.nl Du afholder dog omkostningerne ved returnering af produktet.